Mengkoordinir Sales Counter Staff dalam memproses Sales Order baik yang diinput oleh Sales Representative maupun manual Memastikan Sales Counter Staff menghubungi pelanggan secara langsung untuk prospek, follow up order pelanggan dan memastikan order yang diberikan oleh Sales / SPV Sales (secara tidak langsung) dikonfirmasi ulang ke langganan bersangkutan Menarik data program realisasi kontrak / program di sistem dan memberikan kepada Sales Counter Staff untuk di follow up agar langganan mencapai program / kontrak yang diikuti dengan maksimal Mengkoordinir Sales Counter Staff untuk menginformasikan tagihan/piutang kepada Pelanggan terutama yang sudah jatuh tempo sebelum Sales Order diajukan / proses Memantau Sales Counter Support dalam membuat pengajuan komisi dan pengajuan realisasi komisi Memastikan Sales Order di sistem tidak ada yang tertinggal di tanpa diproses (per hari baik langganan dalam kota maupun untuk langganan luar kota). Memastikan Sales Counter Staff memproses semua claim / complain yang dilayangkan oleh langganan dan diinput dengan benar untuk diproses lebih lanjut Membuat surat jalan pergantian barang claim kepada langganan yang claimnya disetujui, untuk kemudian diserahkan kepada admin warehouse. Mengumpulkan semua kontrak yang sudah diterbitkan sesuai dengan register secara lengkap dan memastikan kembali kontrak sudah ditandatangan oleh kedua belah pihak dan distempel Melakukan pengajuan realisasi program / kontrak yang sudah selesai periode nya dan tanggung jawab langganan tersebut sudah terselesaikan Memastikan bahwa semua realisasi program yang sudah disetujui dan dikeluarkan sudah diterima dengan baik oleh langganan bersangkutan

Makassar