DESKRIPSI PEKERJAAN
Penjualan Produk/Layanan: Mempromosikan dan menjual produk atau layanan yang ditawarkan oleh perusahaan melalui platform e-commerce.
Penanganan Pelanggan: Menjawab pertanyaan pelanggan, memberikan informasi produk yang relevan, dan memberikan solusi atas masalah yang muncul.
Pengembangan Hubungan Pelanggan: Membangun dan mempertahankan hubungan baik dengan pelanggan.
Pemahaman Pasar: Memahami tren pasar, perilaku konsumen, dan persaingan dalam industri e-commerce untuk membantu merumuskan strategi penjualan yang efektif.
Analisis Data: Mengumpulkan dan menganalisis data penjualan, perilaku konsumen, dan kinerja produk untuk mengidentifikasi peluang peningkatan.
Pelaporan: Menyusun laporan penjualan, memantau pencapaian target penjualan, dan menyajikan perkembangan kepada manajemen.
Kolaborasi Tim: Bekerja sama dengan tim pemasaran, tim logistik, dan layanan pelanggan untuk memastikan pengalaman pelanggan yang mulus.
Pemeliharaan Platform E-Commerce: Memastikan produk ditampilkan dengan benar, stok tersedia, dan informasi produk aktual di platform e-commerce.
Inovasi Penjualan: Mengembangkan ide-ide baru untuk strategi penjualan, dan promosi kreatif.
Pemantauan Industri: Mengikuti perkembangan terbaru dalam industri e-commerce dan penjualan online untuk tetap bisa kompetitif.
REQUIREMENT
Pendidikan: Setidaknya lulusan S1 atau setara. Gelar di bidang bisnis, pemasaran, atau komunikasi merupakan nilai tambah.
Kemampuan Komunikasi: Kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang baik untuk berinteraksi dengan pelanggan secara efektif melalui platform digital.
Pengalaman: Pengalaman dalam penjualan atau pemasaran, terutama di bidang e-commerce, akan diutamakan.
Keterampilan Penanganan Konsumen: Mampu menangani keluhan pelanggan dengan profesional dan solutif.
Inisiatif: Kemampuan untuk mengambil inisiatif dalam mengembangkan strategi penjualan baru dan mencapai target penjualan.
Keterampilan Tim: Kemampuan untuk bekerja dalam tim / dengan departemen lain.
Ketekunan dan Ketahanan: Kemampuan untuk menghadapi tekanan dalam lingkungan penjualan yang kompetitif.
Kreativitas: Kemampuan untuk berpikir kreatif dalam merancang promosi, dan strategi pemasaran.
DETAIL LOWONGAN
- Umur -
- Min GPA -
- Min. Qualification S1/D4
- Min Experience Staff
