DESKRIPSI PEKERJAAN
Memastikan dan menjalankan support kepada seluruh user berjalan dengan baik, dengan lead time support kepada user max 3x24 jam. (Tergantung berat support yang dilakukan)Melakukan perbaikan sistem / hardware yang ada di kantor.
Sebagai penghubung kepada vendor untuk projek IT . Melakukan analisis terhadap vendor IT (melakukan perbandingan harga, layanan yang diberikan dan memberikan keseimpulan terkait perbandingan tersebut)
Sebagai penghubung antara tim ePac US dengan tim ePac ID. Menyampakain update terbaru yang dilakukan oleh epac US.
Mengidentifikasi dan mencatat masalah terkait kualitas, memulai tindakan untuk mencegah ketidaksesuaian, dan merekomendasikan solusi.Melakukan diskusi dengan tim IT ePac US mengenai pengembangan software.
Mengkomunikasikan, melatih, dan memandu user langsung serta mendiskusikan masalah yang sedang dan akan terjadi di dalam sistem.
Memastikan update license tidak ada yang terlambat
Bertanggung jawab atas semua sistem IT dan Hardware dalam perusahaan.
Menetapkan SOP untuk semua proses dan prosedur kualitas untuk menjaga konsistensi, akurasi dan hasil yang terkendali.
Mendokumentasikan/ filling seluruh dokumen terkait.
REQUIREMENT
Lulusan S1 Tehnik Informatika
Berpengalaman di bidang dan jabatan yang sama lebih dari 1 tahun
Mampu menjalankan program Microsoft Dynamics NAV / Business Central dan Salesforce
Mempunyai jiwa kepemimpinan
Mampu berkomunikasi dengan baik
Berbahasa Inggris dengan fasih dan lancar
Terbiasa melakukan pekerjaan jaringan infrastruktur
Berdomisili di Tangerang
DETAIL LOWONGAN
- Umur -
- Min GPA -
- Min. Qualification S1/D4
- Min Experience Manager / Assistan Manager
