Customer Service

(Staff)
Jl. Jatinegara Timur No.72, Bali Mester, Kecamatan Jatinegara, Kota Jakarta Timur, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 13310
Jakarta Timur - Jakarta - Indonesia

DESKRIPSI PEKERJAAN

Membuat dan melaksanakan rencana kerja bulanan untuk pencarian nasabah yang potensial berdasarkan target yang telah ditetapkan. Mendukung pemasaran produk (dana, jasa dan produk lainnya) dengan menawarkan alternatif produk yang tepat, sesuai dengan kebutuhan nasabah. Memberikan pelayanan yang berkualitas kepada nasabah yang datang ke cabang sesuai dengan ketentuan dan prosedur. Menggali kebutuhan nasabah. Memberikan informasi/penjelasan yang terkini kepada nasabah/non nasabah. Menerima permohonan : Pembukaan rekening. Penutupan rekening. Pemberian/pencabutan fasilitas. Perubahan data nasabah dan data rekening. Layanan jasa bank lainnya. Melakukan cross selling produk dan jasa. Melayani pertanyaan saldo dan mutasi rekening nasabah yang datang ke cabang. Melayani pencetakan transaksi/pengambilan buku Cek/BG, Bilyet Deposito, warkat tolakan kliring, rekening koran, kartu Paspor BCA Syariah dan hal-hal lain yang berhubungan dengan kepentingan nasabah. Membuat jurnal manual atas transaksi yang terjadi di Customer Service. Menangani dan menindaklanjuti keluhan/pengaduan nasabah.
REQUIREMENT

Usia 20 - 27 tahun Ketrampilan yang dibutuhkan (Soft Skills/Hard Skills) Komunikatif Memiliki kemampuan mempersuasi Sigap, Menarik, Antusias, Ramah, Teliti Ketrampilan tambahan Ms. Office, Bahasa Inggris Pengetahuan yang harus dimiliki Pengetahuan mengenai produk-produk perbankan syariah. Pengetahuan mengenai Program Anti Pencucian Uang dan Pencegahan Pendanaan Terorisme bagi Bank Umum. Pengalaman Kerja Memiliki pengalaman minimal 3 tahun sebagai Customer Service Bank, diutamakan memiliki pengalaman sebagai Customer Service Bakti BCA. Penempatan Seluruh Cabang BCA Syariah

DETAIL LOWONGAN
  • Umur Min 20th - Max 27th
  • Min GPA -
  • Min. Qualification D3
  • Min Experience Staff

LOKASI KERJA

Alamat

Palembang

GAMBARAN PERUSAHAAN

-

https://www.bcasyariah.co.id/

250-500

Formal

Indonesian

Keuangan/Bank

1500888

monday - friday

-

FOTO PERUSAHAAN

Lokasi Perusahaan Jl. Jatinegara Timur No.72, Bali Mester, Kecamatan Jatinegara, Kota Jakarta Timur, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 13310