Customer Service

(Staff)
PT. Rajawali Berdikari Indonesia
The Great Saladin Square Blok C10, Jl. Margonda Raya No.39, Depok, Pancoran MAS, Depok, Kec. Pancoran Mas, Kota Depok, Jawa Barat 16431
Depok - Jawa Barat - Indonesia
Lamar Sekarang       Simpan Pekerjaan

DESKRIPSI PEKERJAAN

- Menangani pertanyaan & keluhan Customer melalui saluran Omni Channel (chat) maupun Inbound Call (voice). - Menjalankan fungsi & tanggung jawabnya sebagai Customer Care Supporting - Menangani pertanyaan atau keluhan serta memberikan solusi melalui layanan Call & Chat - Menjaga Kepuasan Pelanggan (CSAT) - Membuat laporan dan dokumentasi dalam sistem ticketing / CRM - Dapat memahami product knowledge dengan baik - Menjalankan dan mengikuti SOP yang berlaku
REQUIREMENT

- Pria/Wanita- Berpengalaman - Diploma - 22 - 35 Tahun - Terima kandidat tanpa foto diri - Provinsi sesuai penempatan kerja (Daerah Istimewa Yogyakarta) - Pengalaman min 1 tahun di dunia Customer Service (lebih disukai pengalaman industri Keuangan/perbankan) - Memiliki pengalaman di Inbound Call lebih disukai- Memiliki keterampilan interpersonal yang kuat, keterampilan komunikasi, dan sikap positif. - Memiliki problem solving & Komunikasi yang baik - Bersedia bekerja dengan jadwal shift (shift malam) - Mampu berkomunikasi bahasa Inggris dasar untuk komunikasi yang efektif.

DETAIL LOWONGAN
  • Umur Min 22th - Max 35th
  • Min GPA -
  • Min. Qualification D3
  • Min Experience Staff

LOKASI KERJA

Alamat

Yogyakarta

GAMBARAN PERUSAHAAN

-

http://radikari.com/

250-500

Casual(T-shirt)

Indonesian

Manajemen Sumber Daya Manusia

02139700199

monday - saturday

-

FOTO PERUSAHAAN

Lokasi Perusahaan The Great Saladin Square Blok C10, Jl. Margonda Raya No.39, Depok, Pancoran MAS, Depok, Kec. Pancoran Mas, Kota Depok, Jawa Barat 16431