Melakukan proses penjualan produk maupun jasa yang disediakan oleh Workshop kepada Pelanggan secara maksimal Memastikan barang yang ditawarkan kepada Customer adalah barang dengan kode produksi lebih lama (First Expired, First Out) Menyampaikan product knowledge untuk setiap produk maupun jasa yang ditawarkan oleh Workshop Mahaputra kepada Pelanggan Membuat estimasi harga sementara dan estimasi waktu pengerjaan terkait penjualan produk/jasa service kepada Pelanggan, serta menanyakan dengan jelas persetujuan dari Pelanggan terkait estimasi harga maupun waktu pengerjaannya Menyampaikan serta menawarkan promo-promo dan mekanisme promo yang sedang berlangsung di lokasi Workshopnya dengan jelas dan detail kepada Pelanggan. Sales Advisor juga wajib melakukan up selling untuk meningkatkan transaksi penjualannya. Menjelaskan benefit dan manfaat dari kepesertaan Member Workshop dan menawarkan pembuatan membership bagi Pelanggan yang belum terdaftar sebagai member Apabila terdapat Pelanggan Credit yang akan mengajukan pembelian kredit, maka Sales Advisor harus menerima SPK dan memastikan SPK tersebut dengan Sales Advisor Fleet di MP Bandang sebelum dikerjakan Mengisi form SPK dari setiap permintaan Pelanggan secara jelas, detail, dan terperinci terkait type produk, jenis produk, ukuran produk dan service yang diinginkan, kemudian menempelkan form SPK pada kaca kendaraan masing-masing Pelanggan Memastikan Teknisi yang menerima order Home Service/Delivery, benar-benar telah mendatangi rumah Pelanggan dan menjalankan tugasnya sesuai yang tercantum di SPK. Berkoordinasi dengan teknisi dalam hal follow up service yang diinginkan oleh Pelanggan jika dibutuhkan Mengikuti perkembangan pekerjaan yang dilakukan oleh Teknisi agar apabila Pelanggan menanyakan progres kendaraannya, maka Sales Advisor dapat menyampaikan progres dengan tepat dan akurat Memastikan dan melakukan crosscek kembali antara SPK dan hasil pekerjaan Teknisi serta semua permintaan Pelanggan telah ditangani dan dipenuhi dengan baik oleh Teknisi dan telah tercantum di SPK Berkoordinasi dengan Cashier untuk membuat invoice / faktur setelah seluruh permintaan jasa maupun produk Pelanggan sudah selesai dikerjakan oleh Teknisi Melakukan proses penyerahan kendaraan kepada Pelanggan apabila segala proses service kendaraan telah selesai dilakukan oleh Teknisi Melakukan follow up dan menghubungi kembali Pelanggan yang menitipkan mobilnya ke Workshop baik yang belum maupun yang telah selesai dikerjakan Menawarkan transaksi pembayaran melalui platform e-commerce untuk mencapai target transaksi e-commerce dari management perusahaan Melakukan proses claim barang milik Pelanggan sesuai dengan prosedur yang berlaku dan melakukan Follow Up terkait progres barang claim

Makassar