CUSTOMER CARE OFFICER (CCO)

(Staff)
PT. Istana Kebayoran Raya Motor
Jl. RS Fatmawati No.21 Cipete Selatan Cilandak Jakarta Selatan 12410
Jakarta Selatan - Jakarta - Indonesia
Lamar Sekarang       Simpan Pekerjaan

DESKRIPSI PEKERJAAN

• Memberikan informasi kepada pelanggan tentang program jadwal servis, promosi, event, atau berita penting. • Menangani komplain pelanggan secara langsung, melalui telepon atau SMS dan memastikan keluhan ditangani dengan baik. • Melakukan dan membuat laporan follow-up customer. • Membuat daftar dan laporan customer komplain. • Melakukan filling dokumen (surat keluar ataupun surat masuk), korespondensi surat pelanggan / pusat, dan membuat surat yang berhubungan dengan klaim pelanggan. • Menerima dan mencatat booking servis yang dilakukan oleh pelanggan, memfollow up kembali pelanggan yang sudah booking.
REQUIREMENT

• Pendidikan minimal S1 • Berpengalaman dibidang customer service ataupun perbankan lebih disukai • Mampu bekerja sama dengan Tim • Ramah dan mampu berkomunikasi dengan baik • Dapat menggunakan program Microsoft Office • Diutamakan berpengalaman kerja di perbankan

DETAIL LOWONGAN
  • Umur -
  • Min GPA -
  • Min. Qualification S1/D4
  • Min Experience Staff

LOKASI KERJA

Alamat

Jakarta Selatan

GAMBARAN PERUSAHAAN

-

https://www.honda-ikb.com/

250-500

Uniform

Indonesian

Otomotif

0217656456

monday - saturday

-

FOTO PERUSAHAAN

Lokasi Perusahaan Jl. RS Fatmawati No.21 Cipete Selatan Cilandak Jakarta Selatan 12410