DESKRIPSI PEKERJAAN
1. MEMBANGUN DATA BASE PELANGGAN
2. MERESPON PELANGGAN MELALUI CHAT MAUPUN TELEPON
3. MEMAHAMI PERMINTAAN PELANGGAN
4. MEMBERIKAN INFORMASI PRODUK DAN LAYANAN KE PELANGGAN
5. MEMPERBARUI FAQ SERTA INFORMASI PRODUK LAYANAN
6. MENANGANI DAN MEMASTIKAN KOMPLAIN DARI PELANGGAN TERTANGANI DALAM 1 KALI PENANGANAN
7. MELAKUKAN RELASI H+3 & H+30 SETELAH PROSES PENANGANAN DILOKASI PELANGGAN
8. MELAKUKAN RELASI KE PELANGGAN ( WARM & HOT CUSTOMER )
9. MENCATAT FEEDBACK DARI PELANGGAN TERKAIT PENINGKATAN PRODUK ATAUPUN LAYANAN
10. MENYUSUN DAN MELAKSANAKAN SURVEY PELANGGAN
11. MELAKUKAN LAPORAN HARIAN DAN BULANAN
12. MENGAWASI HARIAN KERJA TEAM SALES OFFLINE
13. MENERIMA KOMPLAIN DR PELANGGAN
REQUIREMENT
1. MEMBERIKAN EDUKASI PRODUK KE TOKO
2. PENDIDIKAN MINIMAL SMA / SMK
3. MEMAHAMI SPREEADSET DAN EXCEL
4. TERBIASA KERJA DIBAWAH TEKANAN
5. TERBIASA MENGGUNAKAN WA BUSINESS
6. MUDAH BERGAUL
DETAIL LOWONGAN
- Umur Min 17th - Max 40th
- Min GPA -
- Min. Qualification SMA/SMK
- Min Experience Staff
