Customer Service Online
CUSTOMER SERVICE (Staff)
IDR 2,000,000 - 2,500,000
Jl. Bumi Tamalanrea Permai II No.1, Tamalanrea, Kec. Tamalanrea, Kota Makassar, Sulawesi Selatan 90245
Makassar - Sulawesi Selatan - Indonesia
Makassar - Sulawesi Selatan - Indonesia
DESKRIPSI PEKERJAAN
- Menjaga sikap positif, empati, dan profesional terhadap pelanggan setiap saat.
- Menanggapi pertanyaan pelanggan dengan segera
- Berkomunikasi dengan pelanggan melalui saluran daring
- Menerima dan menyelesaikan keluhan pelanggan.
- Memahami keseluruhan produk sehingga Anda dapat menjawab pertanyaan.
- Memproses pesanan, formulir, aplikasi, dan permintaan secara daring.
- Menyimpan catatan interaksi pelanggan, transaksi, komentar, dan keluhan.
- Berkomunikasi dan berkoordinasi dengan rekan kerja jika diperlukan.
- Memberikan umpan balik tentang efisiensi proses layanan pelanggan.
- Mengelola tim perwakilan layanan pelanggan junior.
- Memastikan kepuasan pelanggan dan memberikan dukungan pelanggan profesional.
REQUIREMENT
Usia 18-26 tahun Pendidikan SMA/SMK Wanita Berada pada Kota Makassar Berpengalaman Wajib memiliki foto
DETAIL LOWONGAN
- Umur Min 18th - Max 26th
- Min GPA -
- Min. Qualification SMA/SMK
- Min Experience Staff
LOKASI KERJA
Alamat
Makassar