Customer Service Staff

CUSTOMER SERVICE (Staff)
PT. TRI ENERGI BERKARYA
NO 88D, Jl. Panjang, RT.19/RW.4, Kedoya Sel., Kec. Kb. Jeruk, Kota Jakarta Barat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 11520
Jakarta Barat - Jakarta - Indonesia
Lamar Sekarang       Simpan Pekerjaan

DESKRIPSI PEKERJAAN

Melayani pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi, termasuk telepon, email, dan sistem untuk membantu menyelesaikan pertanyaan, keluhan, dan permintaan mereka Mencatat dan melacak semua interaksi dengan pelanggan untuk memastikan penyelesaian yang tepat waktu dan efektif Menyediakan informasi produk dan layanan yang akurat serta memberikan solusi yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan. Menangani keluhan pelanggan dengan sikap profesional Melakukan tindak lanjut terhadap kasus pelanggan hingga tuntas Mengidentifikasi peluang untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dan memberikan umpan balik yang konstruktif kepada tim manajemen Bekerja dalam tim untuk memastikan koordinasi yang efektif dan pengalaman pelanggan yang konsisten
REQUIREMENT

Pendidikan D3/S1 jurusan Ilmu Komunikasi, Public Relation, Marketing Communication atau yang berkaitan Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang customer service, layanan pelanggan atau call center Terampil dalam berkomunikasi secara lisan dan tertulis dengan pelanggan dari berbagai latar belakang Memiliki kemampuan multitasking Berdedikasi untuk memberikan layanan pelanggan yang unggul dan responsif Cepat tanggap dan memiliki kemampuan pemecahan masalah Pemahaman yang baik tentang teknologi dan kemampuan menggunakan sistem informasi Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim

DETAIL LOWONGAN
  • Umur -
  • Min GPA -
  • Min. Qualification D3
  • Min Experience Staff

LOKASI KERJA

Alamat

Jakarta Barat

GAMBARAN PERUSAHAAN

-

https://trienergiberkarya.co.id/

Elektronika/Semikonduktor

02122585770

monday - friday

-

FOTO PERUSAHAAN

Lokasi Perusahaan NO 88D, Jl. Panjang, RT.19/RW.4, Kedoya Sel., Kec. Kb. Jeruk, Kota Jakarta Barat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 11520