Mensosialisasikan produk dan layanan, membina hubungan baik dengan dealer Toyota & Daihatsu untuk meningkatkan pencapaian sales target. Menjalankan aktivitas penunjang penjualan (mendukung pameran, showroom event, dll) untuk meningkatkan pencapaian sales target. Menindaklanjuti prospek customer Repeat Order (RO) / Additional Order (AO) yang berasal dari Tele Marketing (TM) Membuat simulasi kredit dan melakukan negosiasi, baik dengan dealer maupun calon pelanggan, untuk mendapatkan aplikasi pembiayaan pelanggan. Melakukan proses survei (wawancara dengan narasumber, pengamatan lingkungan dan mengambil gambar) serta membuat dan menyerahkan laporan hasil survei Melengkapi data aplikasi pembiayaan dan dokumen pendukungnya, termasuk melakukan konfirmasi melalui telepon, proses data entry, dan inisiasi untuk menunjang proses analisa kredit yang cepat dan akurat. Bertanggung jawab atas kebenaran dan kesesuaian dokumen dan data yang terkait dengan data pelanggan dan data kendaraan. Melakukan pemantauan status aplikasi pembiayaan agar mencapai target SLA yang ditetapkan. Memonitor status aplikasi backlog untuk mencapai target penjualan yang ditetapkan. Menginformasikan hasil keputusan kredit kepada pihak-pihak terkait, serta menindaklanjuti dokumen tambahan apabila terdapat data informasi yang perlu dilengkapi. Mencetak dokumen kontrak, menjelaskan isi kontrak kepada pelanggan, meminta tanda tangan dokumen kontrak dan mendokumentasikan foto tanda tangan kontrak bersama pelanggan (debitur) untuk memastikan kesesuaian dengan prosedur. Menindaklanjuti dokumen kelengkapan kendaraan dan dokumen tagihan dari dealer untuk memastikan kelancaran proses pembayaran kendaraan ke dealer (disburse). Memastikan sistem integrasi akuisisi (B2B) dengan dealer terlaksana dengan baik. Mengarahkan dan memberikan penjelasan cara pembayaran angsuran kepada pelanggan untuk memastikan cara bayar yang efektif dan efisien. Memberikan informasi dan mengarahkan pelanggan untuk mengunduh aplikasi konsumen TAF. Memonitor pembayaran selama periode waktu tertentu sesuai dengan parameter yang ditetapkan oleh perusahaan dan bekerjasama Kelancaran pembayaran angsuran dengan fungsi AR management untuk memastikan agar pelanggan yang telah jatuh tempo memenuhi kewajibannya.

Makassar