Customer Service

(Staff)
PT. Marel Sukses Pratama
IDR 2,400,000 - 2,466,000
JL. Baru Mulungan Gondang Penen RT.05 / RW.28 Sendangdadi, Mlati Yogyakarta Gondang, Penen, Sendangadi, Kec. Mlati, Kabupaten Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta 55285
Yogyakarta - Yogyakarta - Indonesia
Lamar Sekarang       Simpan Pekerjaan

DESKRIPSI PEKERJAAN

Melayani pelanggan melalui WhatsApp, media sosial, dan marketplace. Memberikan informasi produk secara lengkap dan membantu proses pemesanan. Menangani keluhan pelanggan, memberikan solusi, dan melakukan tindak lanjut. Melakukan follow-up pelanggan dan remarketing secara rutin. Membuat laporan harian (chat, closing, omzet) dan rekap komplain. Melakukan update story WhatsApp dan broadcast informasi perusahaan. Melakukan pengemasan barang sebelum dikirim. Menjalankan K3, 5R, dan GKM di area kerja.
REQUIREMENT

Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan. Pengalaman sebagai customer service atau admin online shop menjadi nilai tambah. Menguasai media sosial, marketplace, dan basic komunikasi digital. Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ramah, persuasif, dan problem solving. Teliti, responsif, jujur, dan berpenampilan profesional. Mampu bekerja dengan target dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan. Memahami dasar-dasar pelayanan pelanggan dan penanganan keluhan.

DETAIL LOWONGAN
  • Umur -
  • Min GPA -
  • Min. Qualification D3
  • Min Experience Staff

LOKASI KERJA

Address

Yogyakarta

GAMBARAN PERUSAHAAN

-

https://marelsp.com/

20-50

Uniform

Indonesian

Manufaktur

62274867208

monday - saturday

-

FOTO PERUSAHAAN

Lokasi Perusahaan JL. Baru Mulungan Gondang Penen RT.05 / RW.28 Sendangdadi, Mlati Yogyakarta Gondang, Penen, Sendangadi, Kec. Mlati, Kabupaten Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta 55285