IT Support Officer

(Staff)
PT Teknologi Skoring Nusantara
SopoDel Office Towers & Lifestyle Jl. Mega Kuningan Barat III Lot 10.1-6, Tower B, Lantai 18 Kawasan, Lingkar Mega Kuningan, RT.3/RW.3, Kuningan, Kuningan Tim., Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12950
Jakarta Selatan - Jakarta - Indonesia
Lamar Sekarang       Simpan Pekerjaan

DESKRIPSI PEKERJAAN

Menyelesaikan tiket IT Support sesuai prosedur kerja yang berlaku. Mempersiapkan perangkat IT/ device (PC, laptop, printer, Router, AP, dll.) agar siap dipakai user. Memenuhi perbaikan dan memelihara perangkat IT/ device agar siap dipakai user, termasuk dalam masa pinjam perbaikan. Menyelesaikan tiket IT Support sesuai prosedur kerja yang berlaku. Menyediakan diagnosa kendala dan troubleshooting perangkat IT/ device. Melakukan backup & restore data, cloning OS/data, serta mendukung manajemen aset IT. Melakukan dokumentasi teknis secara teratur, termasuk update status tiket, log pekerjaan, dan laporan perangkat IT/ device. Melaksanakan kunjungan dalam rangka maintenance dan pemberian panduan atau pelatihan ringan kepada user. Menyusun dan memperbarui dokumentasi ITSM secara akurat dan teratur.
REQUIREMENT

D3/ S1 di bidang komputer atau terkait. Min. 2 tahun diposisi yang mirip. Familiar dengan quality control pada perangkat IT. Familiar dengan penanganan helpdesk tiket IT onsite dan hybrid. Familiar dengan penggunaan tools remote seperti AnyDesk, TeamViewer, Microsoft Remote Desktop, Splashtop, dll. Menguasai perbaikan hardware dan software PC, laptop (HP, Lenovo, Macbook, Dell), smartphone (android, iOS) Menguasai instalasi OS Windows, Linux, MacOS dasar jaringan dan NAS (Network Attached Storage) Menguasai perbaikan dan upgrade hardware dan software laptop dan komputer Terbiasa melakukan pembongkaran dan pemasangan parts laptop/ komputer Lebih disukai yang memiliki sertifikasi CompTIA A+(IT Support), Network+, MTCNA, Server+, atau setara. Lebih disukai yang terbiasa menggunakan Active Directory dan sistem NAS storage. Siap bergabung secepatnya dan berdomisili di Jakarta.

DETAIL LOWONGAN
  • Umur -
  • Min GPA -
  • Min. Qualification D3
  • Min Experience Staff

LOKASI KERJA

Address

Jakarta Pusat

GAMBARAN PERUSAHAAN

-

Telekomunikasi

0

-

FOTO PERUSAHAAN

Lokasi Perusahaan SopoDel Office Towers & Lifestyle Jl. Mega Kuningan Barat III Lot 10.1-6, Tower B, Lantai 18 Kawasan, Lingkar Mega Kuningan, RT.3/RW.3, Kuningan, Kuningan Tim., Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12950