IT Helpdesk & Support

(Staff)
PT. Kasoem Hearing
Jl. Cikini Raya 18 Jakarta Pusat 10330
Jakarta Pusat - Jakarta - Indonesia
Lamar Sekarang       Simpan Pekerjaan

DESKRIPSI PEKERJAAN

Menerima dan menanggapi permintaan dukungan IT dari pengguna melalui telepon, email, dan saluran lainnya. Mendiagnosis dan memecahkan masalah teknis dengan cepat dan efisien. Menginstal, mengonfigurasi, dan memelihara perangkat keras dan perangkat lunak IT. Memberikan pelatihan dan panduan pengguna tentang penggunaan sistem dan aplikasi IT. Berkoordinasi dengan tim teknis lain untuk memastikan penyelesaian masalah yang kompleks. Mendokumentasikan proses dan prosedur untuk peningkatan berkelanjutan. Memantau dan melaporkan masalah yang sedang berlangsung.
REQUIREMENT

Diploma atau gelar dalam Teknologi Informasi, Sistem Informasi, atau bidang terkait. Minimal 2 tahun pengalaman dalam peran dukungan IT atau helpdesk. Pemahaman yang baik tentang sistem operasi, jaringan, dan aplikasi perangkat lunak umum. Kemampuan analitis yang kuat untuk mendiagnosis dan memecahkan masalah teknis. Keterampilan komunikasi yang baik, dengan kemampuan untuk berinteraksi dengan semua Unit. Bersemangat untuk terus belajar dan mengembangkan keterampilan teknis. Sertifikasi IT yang relevan akan menjadi nilai tambah.

DETAIL LOWONGAN
  • Umur -
  • Min GPA -
  • Min. Qualification D3
  • Min Experience Staff

LOKASI KERJA

Address

Jakarta Pusat

GAMBARAN PERUSAHAAN

-

http://hearing.kasoem.co.id/

250-500

Formal

English

Perawatan Kesehatan

6213151070

monday - saturday

-

FOTO PERUSAHAAN

Lokasi Perusahaan Jl. Cikini Raya 18 Jakarta Pusat 10330