Customer Service

(Staff)
PT. Ingco Teknika Indonesia
IDR 2,750,000 - 3,250,000
Jl. Panglima Denai Kompleks Pergudangan Amplas Center No. B6, Kel. Timbang Deli, Kec. Medan Amplas, Kota Medan, Sumatera Utara 20148
Medan - Sumatera Utara - Indonesia
Lamar Sekarang       Simpan Pekerjaan

DESKRIPSI PEKERJAAN

Menangani pertanyaan secara langsung baik online maupun offline (email, telefon, chat, sosial media dll) Memberikan informasi yang akurat dan jelas mengenai produk, harga, promo dan kebijakan perusahaan Mengarahkan pelanggan ke Departemen terkait jika membutuhkan informasi lebih lanjut Melakukan follow up pertanyaan keluhan atau permintaan pelanggan yang belum terselesaikan Mencatat dan melaporkan setiap interaksi pelanggan untuk evaluasi dan perbaikan layanan
REQUIREMENT

Mengerti dan memahami alur operational perusahaan, terkhusus proses penjualan, pengiriman dan layanan service center (purna jual) Komunikatif, sabar, solutif dalam menangani pelanggan baik secara langsung maupun online Berorientasi pada kepuasan pelanggan, memiliki empati tinggi dan mampu menjaga hubungan baik dengan customer Mengerti dan memahami Ms. Office serta sistem CRM atau software layanan pelanggan

DETAIL LOWONGAN
  • Umur -
  • Min GPA -
  • Min. Qualification D3
  • Min Experience Staff

LOKASI KERJA

Address

Medan

GAMBARAN PERUSAHAAN

-

https://www.ingco.co.id/

100-250

Formal

English

Mesin/Peralatan

06142771188

monday - saturday

-

FOTO PERUSAHAAN

Lokasi Perusahaan Jl. Panglima Denai Kompleks Pergudangan Amplas Center No. B6, Kel. Timbang Deli, Kec. Medan Amplas, Kota Medan, Sumatera Utara 20148