• Mempertanggungjawabkan dan memastikan seluruh administrasi pemasaran & penjualan telah berjalan dengan baik dan benar sesuai SOP • Memastikan kepuasan pelanggan dengan menindaklanjuti keluhan atau umpan balik pelanggan untuk perbaikan layanan. • Bekerja sama dengan Direktur dalam menentukan strategi harga, diskon, dan promosi produk agar tetap kompetitif di pasar • Memantau dan mengevaluasi kinerja tim sales berdasarkan KPI yang telah ditetapkan, serta memberikan arahan dan pelatihan untuk meningkatkan performa penjualan. • Menerima seluruh Laporan sales dan mengadakan rapat sales secara periodik untuk melakukan evaluasi bersama dengan tim sales sebagai bahan membuat laporan ke Direktur; • Menganalisis tren pasar dan kebutuhan pelanggan di sektor autoparts & industrial untuk mengembangkan strategi ekspansi bisnis. • Mengidentifikasi peluang bisnis baru dan melakukan pengembangan pelanggan potensial di sektor industri dan autoparts. • Memiliki kemampuan dalam analisis tren pasar dan strategi pemasaran digital untuk meningkatkan penjualan melalui marketplace dan media sosial. • Menguasai penggunaan CRM (Customer Relationship Management) untuk meningkatkan loyalitas pelanggan dan efektivitas penjualan. • Menjalin koordinasi dan hubungan baik dengan pihak principal; • Mempertanggungjawabkan pencapaian target penjualan tim sales yang telah ditetapkan; • Mendampingi sales dalam setiap kunjungan pertama ke customer baru ( selektif ) dan secara berkala

Medan