DESKRIPSI PEKERJAAN
Mengelola dan mengawasi semua saluran e-commerce perusahaan (website, marketplace, aplikasi mobile, dll.).
Memastikan situs web dan platform e-commerce berfungsi dengan baik, dengan tampilan yang menarik dan pengalaman pengguna (UX) yang optimal.
Bekerja sama dengan tim IT dan pengembang untuk mengatasi masalah teknis atau pembaruan yang diperlukan pada platform e-commerce.
Merencanakan dan mengimplementasikan strategi pemasaran digital untuk meningkatkan penjualan produk alkohol secara online.
Menyusun kampanye iklan digital, seperti iklan di media sosial (Facebook, Instagram, TikTok, dll.), Google Ads, dan platform e-commerce lainnya.
Mengelola promosi, diskon, dan program loyalitas untuk meningkatkan konversi penjualan.
Memastikan pengelolaan inventaris untuk penjualan online tetap akurat dan efisien.
Berkoordinasi dengan tim gudang dan logistik untuk memastikan pengiriman produk tepat waktu dan sesuai pesanan.
Memastikan pengelolaan stok untuk produk alkohol berjalan dengan lancar, dengan mematuhi regulasi terkait distribusi alkohol.
Menganalisis data penjualan e-commerce dan mengidentifikasi tren atau peluang untuk peningkatan.
Menyusun laporan kinerja yang mencakup analisis traffic, konversi penjualan, dan pengembalian investasi (ROI) dari kampanye iklan digital.
Melakukan analisis kompetitor untuk mengetahui perkembangan pasar dan strategi yang digunakan oleh pesaing.
Memastikan semua aktivitas e-commerce terkait produk alkohol mematuhi peraturan dan hukum yang berlaku, baik itu peraturan tentang distribusi alkohol, batasan usia pembeli, maupun regulasi iklan alkohol.
Mengembangkan dan mengelola program hubungan pelanggan untuk meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan.
Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan yang datang melalui platform e-commerce.
Bekerja sama dengan tim pemasaran untuk membuat konten menarik yang relevan dengan produk alkohol dan menarik minat konsumen.
Berkoordinasi dengan tim penjualan untuk memastikan strategi e-commerce mendukung tujuan penjualan keseluruhan perusahaan.
Mengidentifikasi peluang baru dalam pasar digital untuk ekspansi bisnis, termasuk potensi saluran distribusi baru atau kerja sama dengan pihak ketiga.
Terus memantau tren industri e-commerce dan teknologi terbaru untuk memastikan platform dan strategi yang digunakan tetap kompetitif.
REQUIREMENT
Pendidikan minimal S1 (Min. IPK 3.00), terutama di bidang Pemasaran, Manajemen, atau Teknologi Informasi
Pengalaman kerja di bidang e-commerce, pemasaran digital, atau industri retail, khususnya dalam pengelolaan penjualan online produk alkohol minimal 2 tahun
Pengetahuan yang baik tentang platform e-commerce (Shopify, Tokopedia, Bukalapak, dll.) dan alat pemasaran digital.
Kemampuan analisis data dan pemahaman tentang pengukuran kinerja kampanye digital.
Keterampilan komunikasi dan koordinasi yang baik dengan berbagai tim internal (IT, pemasaran, penjualan, dll.).
Memiliki kreativitas dan kemampuan untuk berpikir out-of-the-box dalam menyusun strategi penjualan online.
Kemampuan bekerja dalam lingkungan yang cepat berubah dan dapat beradaptasi dengan tren pasar yang dinamis.
Keterampilan manajerial untuk mengelola tim dan mengoptimalkan kinerja.
Keterampilan negosiasi dan komunikasi dengan pihak ketiga (misalnya, mitra logistik atau vendor).
DETAIL LOWONGAN
- Umur -
- Min GPA 3
- Min. Qualification S1/D4
- Min Experience Supervisor / Coordinator
