DESKRIPSI PEKERJAAN
Menangani semua PO, keluhan, pertanyaan dari dealer key account, distributor dan customer perkebunan
Memastikan partisipasi tender perkebunan samada secara langsung atau lewat distributor
Monitoring pengiriman barang ke distributor dan perkebunan
Memberikan solusi terhadap keluhan dan memberikan layanan pelanggan yang baik
Menyediakan dan menginformasi inquiry tentang produk dan menanggapi kebutuhan customer
Mengumpulkan data dealer dan mememelihara hubungan dengan customer
Membuat laporan bulanan, pemantauan PO, keluhan customer, tren masalah dan cara penyelesaian
Memantau dan mengukur hasil layanan pelanggan untuk evaluasi kinerja dan meningkatkan layanan customer
Memahami dan menggunakan/mengimplementasikan sistem harga dan kebijakan perusahaan secara tepat
Menyiapkan barang promosi dengan koordinasi dengan supplier/vendor
Memeriksa laporan kerja, program DGA dan klaim bulanan tim MDO/SDO, TSL dan ABM
Menyiapkan dan mendokumentasikan surat perjanjian / pernyataan dealer
Menyiapkan dan mendokumentasikan surat perjanjian / pernyataan sales, forecast dari tim sales dan lapuran bulanan
Membantu semua kebutuhan administrasi yang berhubungan dengan program sales
REQUIREMENT
Minimal sarjana Pertanian / Marketing / Public Relation
Usia minimal 24 -35 tahun
Familiar menggunakan excel dan system seperti SAP atau program sejenis
Berpengalaman dalam administrasi perkantoran
Terbiasa mengimplemntasikan sistem harga dan kebijakan perusahaan secara tepat
Keterampilan komunikasi yang baik (tertulis maupun lisan) untuk secara efektif menyampaikan informasi produk, negosiasi kesepakatan, dan menjaga kepuasan pelanggan
Mampu berbahasa Inggris lebih disukai
DETAIL LOWONGAN
- Umur Min 24th - Max 35th
- Min GPA -
- Min. Qualification SMA/SMK
- Min Experience Staff
