DESKRIPSI PEKERJAAN
Help Desk
- Menguasai troubleshooting hardware & software (PC, printer, jaringan, aplikasi).
- Familiar dengan sistem operasi Windows/Linux/MacOS.
- Pengetahuan dasar tentang networking (LAN, WAN, TCP/IP, router, firewall).
- Mampu memberikan support langsung maupun remote kepada user.
- Terbiasa menggunakan ticketing system atau aplikasi help desk.
Web Maintenance
- Menguasai HTML, CSS, JavaScript dasar untuk perbaikan tampilan website.
- Familiar dengan CMS (WordPress, Joomla, Drupal).
- Pengetahuan dasar database (MySQL/PostgreSQL).
- Mampu melakukan update konten, patch keamanan, dan backup rutin.
- Memahami konsep SEO dasar dan web performance monitoring.
Soft Skills
- Customer service oriented: sabar dan ramah dalam menghadapi user.
- Time management: mampu mengatur prioritas pekerjaan.
- Documentation skill: terbiasa membuat laporan troubleshooting dan update sistem.
- Adaptif terhadap teknologi baru dan cepat belajar.
REQUIREMENT
- Pendidikan minimal D3/S1 di bidang Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau jurusan terkait.
- Memiliki pengalaman kerja di bidang IT Support/Help Desk/Web Maintenance minimal 1–2 tahun.
- Mampu bekerja secara mandiri maupun tim, dengan komunikasi yang baik.
- Berorientasi pada problem solving dan memiliki kemampuan analisis yang kuat.
- Bersedia bekerja dengan sistem shift atau on-call jika diperlukan.
DETAIL LOWONGAN
- Umur -
- Min GPA -
- Min. Qualification D3
- Min Experience Staff
